Hier können Sie unser Fernwartungstool Netviewer starten. Damit können wir Ihnen aus der Ferne helfen, Probleme bei Ihnen direkt auf Ihrem System zu lösen. Voraussetzung ist ein funktionierender Internetzugang auf dem betroffenen System
- Nach dem Start (durch einen Klick auf das Netviewer-Logo unten) wird das Programm gestartet. Sie müssen die Option "ausführen" wählen. ( es wird keine Installation oder andere Manipulationen auf Ihrem System durchgeführt)
- Anschliessend kontaktieren Sie uns bitte und verlangen telefonisch eine gültige Berater-Nummer, die Sie eingeben müssen.
- Telefonnummer: +41(0)31 334 29 29
- Anschliessend wählt sich unser Mitarbeiter auf Ihr System ein und kann es aus der Ferne betrachten.( Sie werden hier nochmals gefragt, ob Sie die Verbindung zulassen möchten)
- Erst wenn Sie "Fernsteuerung on" wählen, wird Ihr System für weitere Aktionen für uns freigegeben werden.
Die Inanspruchnahme dieses Dienstes ist kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufand.
Stundenansatz: CHF 95.-
